宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
2024 年 10 月 10 日 | 2024 年 10 月 10 日 | 2024 年 10 月 15 日 |
Zendesk 很高兴地宣布,除了批量导入组织和自定义对象记录之外,数据导入工具现在还支持批量导入用户。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
数据导入工具旨在为 Zendesk 批量导入数据提供一致、高效的体验。初始数据导入工具版本支持组织和自定义对象记录,现在我们又添加了用户。
发布此版本后,您无需再依赖旧版“批量操作”页面即可导入用户和组织数据。您也可以使用数据导入工具,它支持一次导入多条记录(文件最大为 1 GB),并提供导入记录等功能。
有关更多信息,请参阅批量导入用户。
Zendesk 为何作出这项更改?
Zendesk 致力于优化产品和功能,让您可以轻松添加和维护数据。用户数据对您的业务需求至关重要,因此我们优先改进此功能。 数据导入工具在设计时就考虑到了持续改进。
我需要做些什么?
此更改将推广到所有 Zendesk Suite 服务模式。但是,为了保护 Zendesk 帐户中的数据,默认不启用批量导入用户。帐户所有者或管理员必须联系 Zendesk 客户支持才能启用此功能。下次您需要创建或更新组织、用户或自定义对象记录时,可使用数据导入工具。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。
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