宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
2024 年 10 月 21 日 | 2024 年 10 月 21 日 | 2024 年 10 月 21 日 |
Zendesk 很高兴宣布推出重定向规则 API,旨在帮助您管理返回 HTTP 404 响应的对象或 URL 的页面重定向。此功能对于维持无缝的用户体验和优化网站的 SEO 至关重要。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
重定向规则 API 允许您创建和管理已删除或已存档各种对象的重定向,例如文章、组别、类别和社区帖子。这样可确保用户在访问过时链接时不会遇到 404 错误。该 API 支持三个主要用例:
- 重定向已删除对象:如果帮助中心文章或组别已移除,您可以将旧的 URL 重定向到新文章或组别。这样可以避免 404 错误,并保持 SEO 的相关性。
- 迁移期间重定向以前的 URL:如果您从非 Zendesk 平台转移内容,但保留相同的子域名,可以将以前的 URL 重定向到新 Zendesk URL。这样既可以为用户也可以为搜索引擎抓取程序保留 SEO。
- 重定向个性 URL 或其他模式:在您的 Zendesk 子域名或主机映射的子域名中建立个性化 URL 或不同模式。此过程包括创建较短的 URL,将用户直接引导至文章或自定义页面。
Zendesk 为何作出这项更改?
此 API 旨在避免链接损坏,确保即使在对象删除后也能持续访问内容,从而提升用户体验。它还通过保留链接资产并为用户改进导航框架来支持 SEO 计划。
我需要做些什么?
如果您是使用 Zendesk 平台的开发者,可以开始实施重定向规则 API,以有效管理您的重定向。以下是一些入门步骤:
- 浏览 API 文档:请查阅官方 API 文档,了解可用的端点和数据结构,熟悉重定向规则 API。
- 设置重定向规则:开始为任何已删除对象或需要重定向的 URL 创建重定向规则。使用提供的 JSON 格式构建您的重定向规则。
- 测试并验证:为确保重定向正常工作,对旧 URL 进行测试,确认其指向新目标。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。
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