问题
我需要从 Zendesk 帐户中提取数据,该数据显示工单字段以及使用这些字段的表格。是否可以将 的工单字段数据和关联的工单表格导出到 CSV 文件?
回答
不可以,工单字段数据不能连同工单表格一起导出。解决方法是使用显示工单表格 API 获取工单表格上的信息,包括关联的工单字段以及在工单表格上设置的条件。
有关更多信息,请参阅以下文章:显示工单表格
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