问题
使用 Jira应用 时,是否可以将Jira评论中的图像同步到 Zendesk?当我从 Zendesk 工单的侧面板打开Jira任务时,我发现图像似乎已损坏。
回答
不,来自Jira的附件和图像不会同步到您的 Zendesk 帐户。
要在Jira和 Zendesk 之间共享附件,请考虑使用第三方应用程序在公司内部共享文件并创建可访问的链接。例如,OneDrive、GoogleDocs 或 Dropbox。
注意:附件和图像不会从Jira同步到 Zendesk,但图像会从 Zendesk 同步到Jira。
POST
函数在Jira中不支持嵌入图像。Jira使用名为 ADF
以在 Atlassian 产品中显示丰富内容。这将自动支持 中所有的标价提高 ADF
,Zendesk 在内部注释中不支持该功能。有关更多信息,请参阅以下文章:设置 Zendesk Support for Jira 整合
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