入门指南
阅读入门指南,为成功做好准备
帮助和常见问题
查找常见问题的解决方案
视频
观看并了解如何使用 Zendesk
Zendesk 更新
及时获悉关于 Zendesk 的重要公告和通知
产品指南
利用全面详实的文档,将 Zendesk 用得淋漓尽致
最佳实践和操作方法
查找常见用例的提示和逐步教程
专员指南
适用于 Zendesk Suite 的专员指南
政策和计划
仔细阅读 Zendesk 政策、协议、计划和服务
最近搜索
没有最近搜索
Javier DM
已于 2024年11月12日 编辑
合并用户时,接收用户看不到来自合并用户的所有抄送工单。为什么会这样?
合并用户时,接收请求的用户将继承合并用户请求的所有工单。对于抄送工单,只有未存档工单才会转接给接收用户。这意味着 已存档抄送工 单不会转移给接收用户。
有关更多信息,请参阅以下文章:合并用户的重复帐户
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
0
0 条评论