问题特征

我的工单未关闭,智能机器人未触发。

解决步骤

最常见的问题涉及客户关系管理工具 (客户关系管理) 中的必填字段。请按照以下步骤进行检查。

  • 如果没有更新必要客户关系管理字段的操作,请检查 对话日志、 对话和 操作 ,以验证是否已创建所有操作
  • 如果选择了错误的参数类型,例如布尔值或整数而不是字符串,则会导致错误。更新相应的操作。
  • 如果出现处理错误,请检查 错误日志 以了解相关问题
  • 如果操作顺序有错,请调整操作顺序。这样可以确保在工单关闭之前所有字段都已更新。

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