我的服务模式是什么?
附加功能 人工智能专员(高级)
通过人工智能专员(高级)。但是,您可以 在 Zendesk 中配置 SSO。有关更多信息,请参阅 宣布对人工智能专员(高级)访问和用户管理的更改。

您需要是 Google Suite 的超级用户,以及人工智能专员(高级)面板的管理员才能继续。  

这篇文章将指导您完成开始使用谷歌安全登录所需的所有步骤:

  • 第 1 步:在 Google 中设置 SAML
  • 第 2 步:在人工智能专员(高级)面板
  • 第 3 步:在人工智能专员(高级)面板

第 1 步:在 Google 中设置 SAML

在 Google 中设置您自己的自定义 SAML 应用程序。按照 此处的说明进行操作。您将需要 SSO URL 和 Google 的证书。

第 2 步:在人工智能专员(高级)

要在人工智能专员(高级)中设置 SSO 身份验证,您需要将信息从 Google 复制粘贴到人工智能专员(高级)面板。 

在您的浏览器中,打开一个新的标签页,登录人工智能专员(高级)面板。 

请按照以下步骤操作: 

  1. 前往 用户管理 > 人工智能专员中的组织管理- 人工智能专员(高级)面板
  2. 单击 高级,您将看到以下字段:
    • SSO 提供商下拉菜单 - 选择 Google
    • 回调 URL —— 您的 Google 帐户中必须有
    • 实体 ID —— 在您的 Google 帐户中需要
    • SSO URL - 从 Google 复制粘贴
    • 证书 - 从 Google 复制粘贴
  3. 单击 测试 SSO 身份验证
  4. 页面顶部的 SSO 身份验证旁边会出现一个绿色标签,显示 已验证
    mceclip3.png如果没有出现,请按照说明进行操作,然后重试。启用 SSO 之前,必须执行此步骤

第 3 步:在人工智能专员(高级)面板

  1. 打开启用 SSO
  2. 要进行测试,请前往 https://dashboard。Ultimate/登录
  3. 输入电邮
    • 您应会自动登录人工智能专员(高级)面板
    • 如果您尚未登录 Google,可能会被重定向到进行身份验证 
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