高级人工智能专员语气的最佳实践

人工智能专员的语气代表了您的品牌标识。略有不同，具体取决于 您的客户在联系您时遇到的情况。有关更多信息，请参阅 构建高级人工智能专员性格和语气 文章。

总体而言，人工智能专员在收集信息时应积极果断，在客户体验不佳时应善解人意。尽量避免过于正式的语气，这听起来很机械且没有人情味。

这里有两个例子：

人工智能专员1	人工智能专员2
正式，乐于助人。 平静地沟通。 不使用表情符号。	为人随性，但足智多谋。 友好沟通。 表情符号的使用很有策略性。
“您好，有什么需要我帮忙的吗？”	“您好 😎！有什么需要我帮忙的吗？
“这是我找到的结果：”	“看看我找到了什么🕵️：”
“请先试试此 网页 ”	“最重要的是：试试这个 网页”
“我们来试试您的帐户访问功能。”	“访问问题真是令人沮丧！我们先一起完成一些步骤👷‍♀”

不确定如何确定专员的语气？请参阅 此文章。

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