问题
我为工单创建了 删除计划 ,我知道我的帐户中每天最多可删除 200,000 张工单。
然而,我注意到已删除工单的数量小于限制,尽管初始预览显示工单超过 200,000 张。为什么?
回答
系统可能未达到每日 200,000 张工单的删除上限,因为它在删除过程中会跳过未存档的工单。虽然删除计划预览包括尚未存档的已关闭工单,但如果这些工单在计划运行时仍处于未存档状态,将不予删除。
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