宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
2024 年 11 月 22 日 | 2024 年 11 月 23 日 | 2024 年 11 月 25 日 |
Zendesk 劳动力管理 (WFM) 现已允许您批量移动日程计划中的轮班,以提升日程计划体验。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
现在您可以通过一次操作更改多个轮班的开始或结束时间,包括调整轮班以推迟一小时或改天开始。
此功能的一个关键特性是能够非常具体,将所有轮班设置为同时开始,并应用相对调整,例如将所有轮班推送 30 分钟后,同时仍考虑其当前开始时间的差异更新。
Zendesk 为何作出这项更改?
日程计划更改在所难免,我们致力于尽可能简化调整工作。
我需要做些什么?
无需进行特定操作。新选项将显示在批量编辑轮班模式窗口中。 了解更多关于批量更改轮班开始和结束时间的信息。
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