已验证人工智能概要 ◀▼
使用检查页面一站式查看您的帐户配置概要，包括设置、业务规则和渠道。此功能可帮助您管理和部署沙盒环境和生产环境之间的更改。您还可以保存配置快照以供将来参考。关键配置包括帐户设置、用户角色、工作区、工单和整合。
位置： 管理中心>帐户>沙盒环境>检查
管理员可使用管理中心的“检查”页面，生成其 Zendesk 环境的帐户配置概要。您可以快速审阅从帐户级别设置到业务规则、渠道和组织的所有内容，而无需在每个单独的页面上跳来跳去。这样管理员可以更轻松地管理帐户，并将更改从沙盒环境部署到生产帐户。
此外，管理员可以将环境当前配置的快照保存为记录，以便在必要时回顾。
本文章包含以下主题：
检查帐户配置
检查帐户配置提供环境的概览。
检查帐户配置
- 在管理中心，单击
侧栏中的“帐户” ，然后选择“沙盒环境”>检查。 - 选择您要检查的环境（帐户）。
对于非常大的实例，这可能最多需要 20 秒钟。
- 单击配置项目的名称将其展开并进行检查。您还可以根据名称搜索特定的配置。
了解可以检查、保存、比较和部署哪些帐户配置
以下配置可用于检查、比较、快照和部署：
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帐户
- 营业时间
- 客服电邮地址
- 品牌
- 区域设置
-
人员
- 组
- 工单标签
- 自定义用户角色（仅限 Enterprise 服务模式）
- 组织配置
- 组织字段
- 用户配置
- 用户字段
-
工作区
- 工作区顺序
- 查看订单
- 宏
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对象和规则
- 工单
- 表格
- 字段
- 工单标签
- 状态
- 自定义对象及其字段
- 全方位渠道路由配置
- 业务规则
- 工单触发器
- 自行程序
- 服务级别协议 (SLA)
- 工单
-
应用和整合
- 应用安装量
- 电邮目标
- Webhook
- OAuth 客户端
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