已验证人工智能概要 ◀▼
使用检查页面一站式查看您帐户配置的全面概要，从业务规则到渠道和组织，一应俱全。此功能可简化帐户管理，并将更改从沙盒环境部署到生产环境。您还可以保存当前设置的快照，以供将来参考。关键配置包括帐户设置、人员、工作区、对象、规则、应用和整合。
位置： 管理中心 > 帐户 > 沙盒环境 > 检查
管理员可使用管理中心的“检查”页面，生成其 Zendesk 环境的帐户配置概要。您可以快速审阅从帐户级别设置到业务规则、渠道和组织的所有内容，而无需在每个单独的页面上跳来跳去。这样管理员可以更轻松地管理帐户，并将更改从沙盒环境部署到生产帐户。
此外，管理员可以将环境当前配置的 快照保存 为记录，以便在必要时回顾。
本文章包含以下主题：
检查帐户配置
检查帐户配置提供环境的概览。
检查帐户配置
- 在 管理中心，单击
侧栏中的 “帐户”，然后选择 “沙盒环境” > 检查。 - 选择您要检查的 环境 （帐户）。
对于非常大的实例，这可能最多需要 20 秒钟。
- 单击配置项目的名称将其展开并进行检查。您还可以根据名称搜索特定的配置。
了解可以检查和保存哪些帐户配置
以下配置可供检查：
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帐户
- 营业时间
- 客服电邮地址
- 品牌
- 区域设置
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人员
- 组
- 工单标签
- 自定义用户角色（仅限 Enterprise 服务模式）
- 组织配置
- 组织字段
- 用户配置
- 用户字段
-
工作区
- 工作区顺序
- 查看订单
- 宏
-
对象和规则
- 工单
- 表格
- 字段
- 工单标签
- 状态
- 自定义对象及其字段
- 全方位渠道路由配置
- 业务规则
- 工单触发器
- 自行程序
- 服务级别协议 (SLA)
- 工单
-
应用和整合
- 应用安装量
- 电邮目标
- Webhook
- OAuth 客户端
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