检查帐户配置是当前早期试用计划 (EAP) 的一部分。您可以 在此处注册配置管理 EAP。
快速查看: 管理中心 > 帐户 > 配置管理 > 检查
管理员可使用管理中心的“检查”页面生成其 Zendesk 环境的帐户配置概要。您可以快速审阅从帐户级别设置到业务规则、渠道和组织的所有内容,而无需在每个单独的页面上跳来跳去。这样管理员就可以更轻松地管理帐户,并将更改从高级沙盒环境部署到生产帐户中。
检查帐户配置
- 在 管理中心,单击
侧栏中的 帐户 ,然后选择 配置管理 > 检查。
- 选择您要检查的 环境 (帐户)。
对于非常大的实例,这可能最多需要 20 秒钟。
- 单击配置项目的名称将其展开检查。您还可以根据名称搜索特定的配置。
检查配置
以下配置可供 EAP 期间检查:
-
帐户
- 营业时间
- 客服电邮地址
- 品牌
- 区域设置
-
人员
- 组
- 工单标签
- 自定义用户角色(仅限 Enterprise 服务模式)
- 组织配置
- 组织字段
- 用户配置
- 用户字段
-
工作区
- 工作区顺序
- 查看订单
- 宏
-
对象和规则
- 工单
- 表格
- 字段
- 工单标签
- 状态
- 自定义对象及其字段
- 全方位渠道路由配置
- 业务规则
- 工单触发器
- 自行程序
- 服务级别协议 (SLA)
- 工单
-
应用和整合
- 应用安装量
- 电邮目标
- Webhook
- OAuth 客户端
-
Guide
- 文章
- 翻译
- 组别
- 设置(包括语言、权限、主题)
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
0 条评论