宣布日期 | 推行日期 |
2025 年 1 月 22 日 | 2025 年 1 月 22 日 |
Zendesk 很高兴宣布推出产品试用沙盒环境。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
在产品试用沙盒环境中,可以使用现有帐户的配置和关键数据试用不同的 Zendesk 服务模式、附加功能和功能,而不会影响生产帐户。
以前,此类试用是在生产帐户中进行。
Zendesk 为何作出这项更改?
我们了解到有客户担心在生产帐户中试用不同的服务模式、附加功能和功能会带来风险。在沙盒环境中提供试用可消除这种风险,并帮助客户成功更改其帐户的服务模式、附加功能和功能。
我需要做些什么?
如果您当前使用的是 Zendesk Suite Growth 服务模式或更高版本,或 Support Enterprise 服务模式,您可以联系 Zendesk 销售或 Zendesk 客户支持,在试用沙盒环境中评估 Zendesk 服务模式、附加功能或其他功能。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。
0 条评论