问题

在用户界面中更新工单时是否会达到 API 速率限制?

回答

是的,在用户界面中更新工单时,虽然这个数字不会计入服务模式和帐户的一般 API 限制, 但端点速率限制 适用。

您可能已达到“更新工单”端点的速率限制,即每个帐户每分钟 100 个请求。这与 Suite Enterprise 服务模式的一般 API 速率限制不同,后者对于 Support 和帮助中心 API 设置为每分钟 700 个请求。

有关更多信息,请参阅以下文章:速率限制。

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