打开和关闭 API 访问

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要管理 API 访问，激活 API 密钥以保护专员密码。您可在管理中心的API 配置下启用或禁用密钥访问。API 密钥访问默认处于关闭状态，因此您需要在生成密钥之前将其打开。禁用密钥访问将取消激活现有的密钥，需要重新激活才能再次使用。

位置： 管理中心 > 应用和整合 > API >API 配置

用户可以使用以下身份验证方法访问 Zendesk API：

• 他们可以使用自动生成的密码，称为 API 密钥。
• 他们可以使用OAuth访问密钥，这与 API 密钥不同。

使用 API 配置页面启用对 Zendesk API 的密码和 API 密钥访问。有关OAuth访问的信息，请参阅 对您的应用程序使用OAuth身份验证。有关 Zendesk API 的更多信息，请参阅 Zendesk 开发者文档。

本文章包含以下部分：

• 正在激活 API 访问
• 打开和关闭 API 访问

相关文章：

• 管理对 Zendesk API 的访问

正在激活 API 访问

如果您是首次访问 Zendesk API，您需要接受 Zendesk 服务条款 以及 应用程序开发者和 API 协议。

激活 API 访问

1. 在 管理中心，单击 应用和整合 ，然后选择 API >API 配置。
2. 单击复选框以接受条款和协议。
3. 单击开始使用。

   

打开和关闭 API 密钥访问

您可以使用 API 密钥来保护专员的密码安全。当使用密钥进行身份验证时，在您的电邮地址末尾添加 /token。API 密钥访问默认处于禁用状态。您必须启用 API 密钥访问，用户才能使用 API 密钥。

注意：一些较早的帐户可能包含一个用于激活 API 密码访问（除了 API 密钥访问）的设置。API 密码访问已弃用，在新帐户中不受支持。

打开对 API 的密钥访问

1. 在 管理中心，单击 应用和整合 ，然后选择 API >API 配置。
2. 选择 允许 API 密钥访问。

   启用 API 密钥访问后，您可以生成 API 访问密钥。请参阅 生成 API 密钥。

关闭对 API 的密钥访问

1. 在 管理中心，单击 应用和整合 ，然后选择 API >API 配置。
2. 取消选择 允许 API 密钥访问。

   当您关闭密钥访问时，您的密钥将停止工作。您需要重新打开密钥访问才能重新激活它们。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。