宣布日期 | 推行日期 |
2025 年 1 月 9 日 | 2025 年 1 月 9 日 |
Zendesk 很高兴宣布改进在搜索组织作为工单触发条件时的搜索功能。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
以前,在搜索组织作为工单触发条件时,拥有大量组织的帐户必须添加百分号字符 (%) 才能检索结果。现在,已不再需要该特殊字符,无论帐户中有多少组织都是如此。
Zendesk 为何作出这项更改?
此更新使搜索体验更加直观,并与 Zendesk 产品的其他搜索功能保持一致。
我需要做些什么?
无需任何操作。此更改不会影响现有工作流程。今后,在创建或更新工单触发器时,只需按组织名称搜索即可检索并选择组织作为条件。
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