宣布日期 | 开始推行 |
2025 年 1 月 10 日 | 2025 年 1 月 10 日 |
Zendesk 将在管理中心的团队成员页面推出新的批量组管理选项。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
在团队成员页面上,管理员现在可以:
- 查看团队成员的组成员资格
- 按组成员资格筛选团队成员列表
- 将多达 100 名团队成员批量添加到组
- 从组中批量移除多达 100 名团队成员
Zendesk 为何作出这项更改?
以前,无法从团队成员页面访问组信息,管理员只能使用我们面向公众的 API 批量管理组成员资格。
进行此更改后,管理员可以批量管理团队成员的组成员资格,而不是单独管理每个团队成员,从而节省时间。此外,批量管理允许管理员对多个团队成员统一应用更改,从而提高准确性。
我需要做些什么?
您无需进行任何操作。这些更改会自动显示在团队成员页面上。有关更多信息,请参阅批量添加或移除组中的团队成员。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。
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