宣布日期 | 推行日期 |
2025 年 1 月 16 日 | 2025 年 1 月 15 日 |
我们很高兴宣布,从 2025 年 1 月 15 日起,帮助中心整合现已面向所有使用适用于 Unity 的 Zendesk SDK 客户推出!
此公告阐述了关于这项激动人心的新功能的关键问题:
有什么变化?
以前,用户只能通过网络浏览器访问帮助中心。现在通过新整合,用户可直接在您的 Unity 应用中无缝访问帮助中心,提升整体体验。
Zendesk 为何作出这项更改?
该整合弥补了传统版 SDK 和消息传送 SDK 之间的巨大差距,便于顺利迁移到最新一代 SDK。许多企业依靠帮助中心为终端用户提供自助服务,使其能够快速高效地解决问题,而无需专员协助。
我需要做些什么?
要整合帮助中心,请按照添加帮助中心到您的应用中的指南进行操作。
如果您有此公告相关产品反馈或功能请求,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如果您有任何其他疑问,请联系 Zendesk 客户支持。
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