阶段 | 宣布日期 | EAP 开启日期 |
第 1 阶段 | 2025 年 1 月 14 日 | 2025 年 1 月 17 日 |
Zendesk 很高兴宣布推出一项早期试用计划 (EAP),帮助您管理沙盒环境和生产帐户配置。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
通过配置管理 EAP 的第一阶段,您可以检查沙盒环境和生产环境的帐户配置。后续阶段将添加以下功能:保存配置版本、比较不同环境的配置,以及从一个环境部署配置到另一个环境。
有关更多信息,请参阅检查沙盒环境和生产帐户配置 (EAP)。
Zendesk 为何作出这项更改?
这四项功能可共同简化 Zendesk 环境中配置设置的管理,减轻了当前在多个环境中手动创建和维护触发器、自行程序、自定义字段以及 Zendesk 设置的其他方面所带来的挑战。
我需要做些什么?
要参加该 EAP,您必须:
- 拥有活跃的 Support Enterprise、 Zendesk Suite Enterprise 或 Zendesk Suite Enterprise Plus 实例
- 至少拥有一个活跃的沙盒环境
- 有兴趣分享关于这些功能的使用体验的信息
如果您符合条件,可以注册参加该 EAP。注册后,您将收到更多说明以及 EAP 中新功能的通知。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。
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