问题
是什么导致系统将任务更改为 “离线” 状态?当已分配特定任务且专员在工作或休息时,会发生这种情况。
回答
当计算机失去连接时,例如离线、进入睡眠模式或与互联网断开连接一段时间,这是正常现象。由于网络处于非活跃的状态,系统会自动将任务状态更新为 “离线”。
为了缓解这种情况并维护正在进行的任务的状态,专员可以使用任务锁定功能。此功能允许用户在预期计算机可能断开活跃的互联网连接或缺乏活动时锁定当前正在进行的任务。
通过锁定任务,专员可以确保其进度得到保留,任务不会自动切换到 “离线” 状态,从而使工作流程更加流畅,并最大限度地减少中断。
有关如何实施任务锁定功能的更多详情,请参阅以下文章:
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