| 宣布日期 | 注册开始 | EAP 开始推行 |
| 2025 年 2 月 25 日 | 2025 年 2 月 25 日 | 2025 年 3 月 3 日 |
我们很高兴宣布推出人工智能文章翻译早期试用计划 (EAP)。此新功能可使用人工智能在知识库中快速创建文章翻译，让您轻松提供多种语言支持。
此公告包括以下主题：
有什么变化？
人工智能文章翻译可以直接在文章编辑器中生成文章的翻译。如果帮助中心支持多种语言，可以使用默认语言创建一篇文章，然后使用人工智能翻译功能将该文章自动翻译为帮助中心支持的任意语言。
人工智能文章翻译支持 Zendesk Guide 支持的所有语言。
Zendesk 为何作出这项更改？
人工智能文章翻译可以直接在文章编辑器中快速、轻松生成经济高效的翻译。此增强功能允许用户即时将内容翻译为支持的语言。这样用户可以在其工作流程中无缝创建、审阅、编辑和发布翻译。
我需要做些什么？
要参加人工智能文章翻译 EAP，您需要：
- 高级人工智能附加功能
- 有权访问新版编辑器（在此注册）
- 将帮助中心配置为支持多种语言
注册该 EAP，我们将在开始推行后立即在您的帐户中激活它。收到注册确认后，请按照我们文档中所述步骤设置并开始使用人工智能文章翻译功能。请参阅使用人工智能翻译帮助中心文章。
限制
这是 EAP，有些限制需要注意：
- 人工智能文章翻译功能目前不支持内容块。
- 某些语言的可用性可能有限，具体取决于帮助中心的配置。
我们致力于不断改善您的 Zendesk 使用体验。敬请关注更多更新。
如果您对此公告有任何反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。
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