概要
2025 年 2 月 13 日 14:03 至 16:15 UTC 之间，部分人工智能专员遇到了技术问题和性能下降。
时间线
UTC 时间 | 2025 年 2 月 13 日下午 05:37 2025 年 2 月 13 日上午 09:37（太平洋时间）
我们很高兴地报告，我们已经解决了影响某些人工智能专员并导致技术错误的问题，因此将恢复 Z2 小组件以联系Zendesk Support。感谢您耐心等待我们的调查。
UTC 时间 | 2025 年 2 月 13 日下午 4:14 2025 年 2 月 13 日上午 08:14（太平洋时间）
我们已获悉一个问题，该问题影响到部分人工智能专员，包括使用 Z2 小组件联系Zendesk Support 的问题 (https://status.openai.com/)。在我们调查期间，对于Zendesk Support的任何请求，我们会将故障转移到网络表格。
事后分析
事后分析参见 https://status.ultimate.ai/incidents/jqn96mhg3fhd
如需更多信息
有关 Zendesk 当前系统状态信息以及对您帐户的具体影响，请访问我们的 系统状态页面。请关注此文章，以便在我们的事后分析报告发布时获得通知。如果您对此事件有其他疑问， 请联系 Zendesk 客户支持。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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