如何使用Zendesk App Framework(ZAF ) 隐藏自定义工单字段？

问题

如何使用 Zendesk App Framework隐藏自定义工单字段？

回答

您可以部署一个侧栏应用以隐藏自定义工单字段，方法是使用 ticketField.hide 命令如 文档中所述。

要使用自定义字段，将标识符部分 zafClient.invoke('ticketFields:identifier.hide') 与 custom_field_{ID}

隐藏字段的正确语法是 zafClient.invoke('ticketFields:custom_field_{ID}.hide')

要检索确切的标识符，请使用 .name 命令  zafClient.get('ticketFields:custom_field_{ID}.name') 

例如，对于自定义字段名称 对于 API 3：

获取自定义字段名称的语法是 zafClient.get('ticketFields:custom_field_14399631996699.name')

以下是使用 v2 REPL 应用的响应示例：

隐藏自定义字段的语法是 zafClient.invoke('ticketFields:custom_field_14399631996699.hide')

以下是使用 v2 REPL 应用的响应示例：

有关更多信息，请参阅文章：

• ZAF客户端 API
• 工单和新建工单侧栏
• 测试 Drive Apps Framework

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