错误：处理您的请求时出错

问题特征

当我在 Firefox 中使用私密窗口并尝试从带有主机映射域名的 Web Widget（经典）创建工单时，会出现以下错误消息：处理您的请求时出错。请稍后重试。

解决步骤

这是由 Firefox 使用的断开连接.me 提供的反跟踪阻止列表造成的。尽管尝试对断开连接.me 的决定提出申诉，但该平台仍将 Zendesk 列为跟踪程序。要解决此问题，请使用其他受支持的浏览器。

有关更多信息，请参阅以下文章：帮助中心支持的浏览器。

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