打开和关闭文章的人工智能翻译

翻译知识库文章功能使您可以在新的文章编辑器中快速创建文章翻译。

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启用人工智能翻译以便在编辑器中自动生成文章翻译，支持多种语言。此功能默认打开，允许您管理已排除的词语。如果您不想使用人工智能生成的翻译，可以将其关闭，这样也会禁用管理已排除术语的选项。这种灵活性有助于您根据需求定制帮助中心的语言支持。

翻译知识库文章功能使您可以从新的文章编辑器中快速创建文章翻译。

如果您的帮助中心配置为支持多种语言，则可以使用人工智能翻译工具，快速轻松地为文章填充翻译内容。

本文章包含以下主题：

• 打开翻译知识库文章
• 关闭翻译知识库文章

相关文章：

• 使用人工智能翻译帮助中心文章
• 从人工智能生成的翻译中排除术语

打开翻译知识库文章

启用并满足先决条件后，通过知识库文章的翻译，您可以从文章编辑器中创建人工智能生成的文章翻译。翻译知识库文章默认处于打开状态。

您可以在 Zendesk 语言支持文章中找到关于人工智能文章翻译支持的语言的信息。

打开翻译知识库文章

1. 在管理中心，单击侧栏中的人工智能，然后选择知识>。
2. 选择翻译知识库文章。

   启用此功能后，您可以使用管理已排除术语选项来添加和管理要从人工智能翻译中排除的术语。

   

3. 单击保存。

关闭翻译知识库文章

如果您不希望专员从新版文章编辑器生成翻译，可以关闭知识库文章翻译。当您关闭此功能时，专员将无法再创建人工智能生成的翻译。

关闭翻译知识库文章

1. 在管理中心，单击侧栏中的人工智能，然后选择知识>。
2. 取消选择翻译知识库文章。

   当您关闭此功能时，管理已排除条款选项将取消激活，即您将无法再管理已排除条款。

   

3. 单击保存。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。