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Add-on Copilot

知识库文章翻译功能是 专员 Copilot的一部分,可让您在 新的文章编辑器中快速创建文章翻译。

如果您的帮助中心 配置为支持多种语言,则可以使用人工智能翻译工具,快速轻松地为文章填充翻译内容。

本文章包含以下主题:

  • 打开翻译知识库文章
  • 关闭翻译知识库文章

相关文章:

  • 使用人工智能翻译帮助中心文章
  • 从人工智能生成的翻译中排除术语

打开翻译知识库文章

启用并 满足先决条件后,通过知识库文章的翻译,您可以从文章编辑器中创建由人工智能生成的文章翻译。翻译知识库文章默认处于打开状态。

您可以在 Zendesk 语言支持文章中找到关于人工智能文章翻译支持的 语言 的信息。

打开翻译知识库文章

  1. 在 管理中心,单击 侧栏中的 人工智能 ,然后选择 “专员副驾驶” >。
  2. 选择 翻译知识库文章。

    启用此功能后,您可以使用 管理已排除术语选项 来添加和管理要从人工智能翻译中排除的术语。

  3. 单击保存。

关闭翻译知识库文章

如果您不希望专员从新版文章编辑器生成翻译,可以关闭知识库文章翻译。当您关闭此功能时,专员将无法再创建人工智能生成的翻译。

关闭翻译知识库文章

  1. 在 管理中心,单击 侧栏中的 人工智能 ,然后选择 “专员副驾驶” >。
  2. 取消选择 翻译知识库文章。

    当您关闭此功能时, 管理已排除条款选项 将取消激活,即您将无法再管理已排除条款。

  3. 单击保存。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

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