| 宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
| 2025 年 7 月 1 日 | 2025 年 7 月 1 日 | 逐步推行 |
如果您用过 Zendesk 分析功能，就会知道可以使用指标、属性和公式制作大量报告。您还会知道，了解如何创建所需的报告可能非常耗时。
我们很高兴宣布推出快速报告，以便您更快地将数据转化为决策。它利用 OpenAI 的强大功能，让您可以通过简单提示在几秒钟内生成所需的报告。
例如，如果您想知道哪个专员在最近 90 天内创建的工单最多，可以询问“在过去一周，哪个专员解决的工单最多？”快速报告将立即为您生成报告：
然后您就可以提供跟进提示来优化报告。例如，输入“生成饼图”会显示：
生成报告后，您可以在报告生成器中对其进行调整，使其外观符合您的要求。
观看以下视频，了解快速报告的实际操作：
快速报告演示 [2:19]
此公告包含以下主题：
有什么变化？
如果您已注册该 EAP，可通过两种方式访问快速报告：
1.报告页面右上角名为“快速报告”的新按钮。
2.右侧工具栏中的“基于提示的报告”选项（编辑面板时）。
所有现有报告生成器功能保持不变。如果您愿意，还可以像以前一样创建报告。
在此功能的第一版中，您可以创建基于提示的报告，该报告使用 Support：工单数据集。我们计划在以后的版本中将此功能扩展到更多的数据集。
要了解更多信息，请参阅了解快速报告。
Zendesk 为何作出这项更改？
服务团队需要一种简单的方法来将复杂的数据转化为清晰的见解，因此，Zendesk 推出了人工智能支持的快速报告以提升报告体验。
通过快速报告，团队能够用自己的语言提问，在几秒钟内创建报告，从而简化数据分析并促进快速决策。
通过简单提示，服务主管可立即获得可执行的见解，识别趋势，并在整个组织范围内促进数据共享。通过快速报告，您可一窥 Zendesk 对人工智能驱动分析的未来展望。
如何注册？
要加入该早期试用计划，请填写注册表。 在您注册并经我们确认您符合资格后，我们将为您的帐户激活该 EAP，并通过电邮通知您！
我需要做些什么？
该 EAP 适用于所有 Professional 或更高服务模式的客户。
如果您已注册该 EAP，您的帐户将自动启用此功能，您无需进行任何操作。要开始使用快速报告，请参阅相关链接。
如果您对本公告有任何反馈或疑问，请在此处留言，或在创建快速报告时单击 📢 图标。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。