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工作日结束时,将状态设置为离线并退出,以确保没有新到的电话或在线交谈转接给您。这有助于管理空闲状态,明确划分工作和个人时间。只需在状态下拉菜单中选择“离线”并确认退出即可完成此流程。

下班后,专员必须将状态设置为离线,并退出联络中心 Zendesk,这样就不会收到新到的电话或在线交谈。

本文章包含以下主题:

  • 将状态设置为离线
  • 退出联系人中心

将状态设置为离线

下班后,将状态设置为离线。

  • 要将自己设置为“离线” ,请在下拉菜单中选择状态。

退出联系人中心

最后,您必须退出联系人中心。

  • 为此,单击退出。
  • 单击是的,退出确认。

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