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访问安全概览页面,评估并提升您帐户的安全状态。该面板提供了安全运行状况的概览,将设置分类为“关键”、“推荐”或“良好”。查看解决漏洞的建议,确保最佳安全性。展开组别以查看详情,并采取行动更新设置,或查阅帮助文章以了解更多信息。
位置: 管理中心 > 帐户 > 安全 > 概览
管理中心的安全性概览页面是集中管理帐户安全相关设置的页面,可让您深入了解帐户中已启用的功能。
本文章包含以下部分:
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打开安全性概览页面
只有管理员可以访问“安全性概览”页面。
打开安全性概览页面
- 在 管理中心,单击
侧栏中的 “帐户”,然后选择 “安全” > 安全概览。
“安全性概览”页面随即打开。此页面包含多个组别,可帮助您查看和管理帐户中可用的安全功能。仅显示与您的帐户服务模式相关的安全设置。
查看帐户的总体安全运行状况
安全概览页面顶部的面板提供了一个关于帐户安全运行状况的高级面板。

使用下表了解面板中的不同安全评价。
| 安全评价 | 描述 |
|---|---|
| 重大( |
被评为“关键”的安全设置需要您立即进行审阅。这些设置的当前配置可能会影响您帐户的整体安全。 |
| 推荐( |
我们建议您审阅这些设置,确定其设置是否适合您对 Zendesk 的使用。这些设置可能会带来额外的攻击风险,对其进行调整可能会减少这种风险。 |
| 正常 | 健康设置遵循 Zendesk 的一般建议。无需任何操作或更改。 |
| 不可用 | Zendesk 无法检索 设置的数据。发生这种情况的原因有多种,例如 API 端点不可访问,或当前用户没有访问该端点所需的权限。请尝试刷新您的浏览器。 |
审阅 Zendesk 建议并更新配置
在安全性概览页面上,安全设置按类型划分为可展开的组别。
如果组内有任何设置的状态为“重要”或“推荐”,组别标题中会显示一个图标。

展开页首以审阅详情和建议。
重要提示:安全概览页面上的建议反映了一般最佳实践,并不能保证安全。您负责确定并实施适合您的组织的控制措施。
查看安全设置的评价和建议
- 在 管理中心,单击
侧栏中的 “帐户”,然后选择 “安全” > 安全概览。 - 展开一个部分,显示一个关键(
) 或推荐 (
)评价。 - 单击
,然后单击 查看详情。
- 在显示的侧面板中,查看设置描述和 Zendesk 建议。

- 查看信息后,根据需要进行操作:
- 要了解更多关于该设置的信息,单击链接查看 Zendesk帮助中心文章。
- 单击 前往设置 以审阅或更新您 Zendesk 帐户中的设置。
- 单击 Close(关闭) 以关闭侧面板。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。