问题特征

当我移除一个用于托管映射帮助中心的域名,然后尝试将其用于其他品牌的帮助中心时,出现错误:host_mapping 无效。

host_mapping isvalid.png

解决步骤

Zendesk 可能已将此主机映射的域名保存为缓存,以便更快地访问。请等待一个小时,直到缓存过期,以便更新下一个品牌的域名。

有关更多信息,请参阅以下文章:主机映射——更改帮助中心的 URL。

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