使用启动面板释放 Zendesk 的全部潜力

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启动面板是您设置帐户和探索新功能的首选工具。它为初学者提供设置向导，为高级用户提供一系列附加功能，并可提供 30 天的试用。可通过管理中心进行访问，以配置功能或探索升级，确保您的帐户处于最新状态并充分发挥其作用。

位置：管理中心 > 启动面板

Zendesk 启动面板提供逐步说明以设置您的 Zendesk 帐户。使用此页面设置 Zendesk 的基本设置，并发现可试用的新功能。您可将此面板用作一站式中心，释放 Zendesk 帐户的潜能。

本文章包含以下部分：

关于 Zendesk 启动面板

对于初学者，Launchpad 是设置帐户的最佳位置。启动面板包含一系列设置向导，可引导您快速完成帐户配置。启动面板提供按主题或目的组织设置任务的类别，重点介绍您在购买 Zendesk 后应完成的基本步骤。此组织方式可帮助您快速查找并完成设置任务。

对于高级用户，Launchpad 是试用新产品和服务模式升级的一站式平台，因此您始终了解最新信息。

如果您有付费帐户，Launchpad 会显示您帐户的可用附加功能列表，您可以使用这些功能来提升服务。您可免费试用这些功能 30 天。

注意：设置向导和服务模式升级的启动面板选项因您使用的 Suite 服务模式而异：客户服务套件或员工服务 Suite。

符合条件的Zendesk Suite和Support帐户包含一个启动面板。启动面板已进行自定义，可匹配您的服务模式类型和可用功能集。您必须是管理员才能打开和使用启动板。

打开启动面板

在管理中心，单击 启动面板。
启动面板随即显示，其中包含关于产品设置和可用功能的最新信息。您也可以从 Support打开启动面板。

注意：如果您没有看到启动面板图标（），表明您的帐户不符合条件。
要设置功能，在启动面板中，找到您要设置的功能，然后单击开始。
启动面板将指导您完成每项建议的设置任务。
按照屏幕上的说明进行操作。
启动面板会跟踪您的设置进度。要恢复未完成的设置，单击继续。
要试用附加功能或服务模式升级，单击 查看试用详情，然后按照屏幕上的说明进行操作。您将看到关于 30 天免费试用期的详情，以及如何开始试用的信息。例如：

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