入门指南
阅读入门指南,为成功做好准备
帮助和常见问题
查找常见问题的解决方案
视频
观看并了解如何使用 Zendesk
Zendesk 更新
及时获悉关于 Zendesk 的重要公告和通知
产品指南
利用全面详实的文档,将 Zendesk 用得淋漓尽致
最佳实践和操作方法
查找常见用例的提示和逐步教程
专员指南
适用于 Zendesk Suite 的专员指南
政策和计划
仔细阅读 Zendesk 政策、协议、计划和服务
最近搜索
没有最近搜索
请及时获悉关于 Zendesk 的重要公告和通知
宣布面向新客户默认打开高级人工智能附加功能
当前和即将推出的 Zendesk Beta 版测试和早期试用计划 (EAP)
宣布推出 Zendesk Talk 转录的新功能
宣布推出人工智能专员的新服务模式级别和功能更新
宣布推出 Zendesk 劳动力管理手动跟踪
查看所有 191 篇文章
帐户设置 CDN 更改
宣布移除 Support 的 OAuth 2.0 授权类型
在 ZIS 中弃用了 OAuth 访问密钥参考路径
基于偏移量分页的新限制
宣布推出新的批量 API 用于全方位渠道路由的专员空闲状态
查看所有 18 篇文章
计划维护 - 2025 年 2 月 10-11 日 | Pod 13、20、25 - 数据库更新
服务事务 - 2025 年 2 月 10 日
服务事务 - 2025 年 2 月 7 日
服务事务 - 2025 年 2 月 5 日
服务事务 - 2025 年 2 月 1 日 - Pod 26 | Support - 已存档工单的访问问题
查看所有 155 篇文章
Zendesk 的新功能2025 年 2 月
Zendesk 的新功能2025 年 1 月
Zendesk 的新功能2024 年 12 月
Zendesk 的新功能2024 年 11 月
Zendesk 的新功能2024 年 10 月
查看所有 63 篇文章
到 2025-2-7 的发布说明
到 2025-1-31 的发行说明
到 2025-1-24 的发行说明
到 2025-1-17 的发行说明
到 2025-1-10 的发行说明
查看所有 222 篇文章
基本 Cookie 支持核心网站功能。这些 Cookie 是网站运行所必需的,不能在我们的系统中关闭。您可以将浏览器设置为阻止或提醒您有关这些cookie的信息,但网站的某些部分可能无法正常运行。
功能性 Cookie 使網站能夠提供增強的功能和個人化。這些 Cookie 可能由我們或我們添加到我們網站的服務的第三方供應商設置。
分析 Cookie 使我們能夠計算訪問量和流量來源,以便我們衡量和改進我們網站的性能。這些 cookie 幫助我們了解哪些頁面最受歡迎和最不受歡迎,並了解訪問者如何瀏覽網站。
我们的广告服务提供商、第三方广告商、广告网络或数据交换合作伙伴可能会通过我们的网站设置目标 Cookie,例如社交媒体 Cookie。这些 Cookie 可用于在其他第三方网站上向您展示相关广告。