ライトエージェントのWEBフォームの最初の問合せのマイリクエストの表示

いつもお世話になっております

ライトエージェントのWEBフォームの最初の問合せのマイリクエストの表示

について要望です

弊社の場合、ライトエージェントといえども通常の業務おこなっているので

Webフォームからエンドユーザと同じように問合せをすることがあります

その場合、ライトエージェントの権限により　社内メモ　になってしまうために

Webフォームから入力した問合せもマイリクエストに表示されません

せめてWEBフォームから入力した問合せだけはライトエージェントが入力した場合でも

マイリクエストに表示させてください

対応を宜しくお願い致します