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젠데스크 채팅 버튼 클릭수 추적
已于 2024年9月06日 发布
젠데스크 채팅 버튼 클릭수 추적방법을 알고 싶습니다.
젠데스크채팅안에 “견적문의”, “뒤로가기” 등의 버튼이 있는데요, 기간설정 후 고객들이 어떤 버튼을 얼마나 누르는지가 궁금한데, 어디서 확인하는지 궁금하네요.
기존 담당자의 퇴사로 모두 구축 교육 후 갑자기 인수 받아서 모르는게 많네요, 잘부탁드립니다.
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已于 2024年9月06日 发布
젠데스크 채팅 버튼 클릭수 추적방법을 알고 싶습니다.
젠데스크채팅안에 “견적문의”, “뒤로가기” 등의 버튼이 있는데요, 기간설정 후 고객들이 어떤 버튼을 얼마나 누르는지가 궁금한데, 어디서 확인하는지 궁금하네요.
기존 담당자의 퇴사로 모두 구축 교육 후 갑자기 인수 받아서 모르는게 많네요, 잘부탁드립니다.
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1 条评论
이지훈(maclaude)
explore 통계 중에 “Zendesk Answer Bot” 대시 보드를 보시면 됩니다.
"답변 이름"은 시나리오의 이름이고, “콘텐츠 텍스트” 항목이 버튼 이름입니다.
https://support.zendesk.com/hc/ko/articles/4408838386842
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