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宣布推出全方位渠道互动以及更新的专员工作效率报告
已于 2025年5月07日 编辑
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消息传送的帮助中心身份验证 (EAP)
宣布支持 OAuth 刷新密钥授权类型以及 OAuth 访问和刷新密钥过期
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宣布将自动协助与帮助中心公开文章整合
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Zendesk 的新功能2025 年 5 月
已于 2025年5月02日 编辑
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