最近搜索
没有最近搜索
Discussion - Tips and best practices from the community
Explore and share tips, workflows, customizations, and recipes related to the Zendesk suite of products, all curated from the experiences and insights of fellow Zendesk users.
显示所有
按最近的活动排序
Hi All, We received a request from 1 of our customers to set up ebonding between our Zendesk instance and their Snow i...
已于 2024年7月23日 发布 · Gert Schonewille
3
关注者
0
投票
1
Comment
Hi all! Today I would like to share a very nice tip that expands the standard self-service options of your Help Cen...
已于 2021年2月17日 发布 · Andrei Kamarouski
16
关注者
2
投票
21
评论
Background We use first- and next-reply-time targets in our SLA policies, however, there are certain scenarios where int...
已于 2023年1月05日 发布 · Jacob the Moderator
9
关注者
5
投票
4
评论
I'm trying to measure worked time per hour for my work-from-home reps. I have two measures that go into this. Tickets p...
已于 2024年8月08日 发布 · Larry Click
0
关注者
0
投票
0
评论
Hi Zendesk Community, Zendesk offers an app called V2 REPL that seems to be capable of a lot, but there aren't any exa...
已于 2024年8月07日 发布 · Raphael.peguet
0
关注者
0
投票
0
评论
I can filter views by assignee, but I'm trying to figure out whether there's a way to see all the tickets that a given u...
已于 2024年7月24日 发布 · Amanda Hickman
1
关注者
0
投票
1
Comment
Open the chat window by clicking a button or link on the Help Center. This can be achieved by adding a few lines of cod...
已于 2015年7月16日 发布 · Diziana
21
关注者
0
投票
18
评论
Hi Community, This functionality is based on TOC. After clicking the TOC link, the accordion will open conc...
已于 2024年6月18日 发布 · Ifra Saqlain
4
关注者
1
投票
6
评论
We're looking into using a Zendesk app to translate articles in our Help Center. Does anyone have experience with apps...
已于 2024年7月16日 发布 · Yaakov Simon
0
关注者
0
投票
0
评论
As most Zendesk Administrators have learned, Zendesk doesn't natively offer a way to generate multiple tickets for vario...
已于 2021年1月07日 发布 · Konstantin
6
关注者
2
投票
3
评论