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Feedback - Help Center (Guide)

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of the Zendesk Help Center (Guide).


We brand our Help Center with CSS. This works fine for the home page and the "submit a request" page. The branding isn'...

已于 2013年9月12日 发布 · Ronny

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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...

已于 2023年11月27日 发布 · Morgan

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It would be super helpful if Zendesk would implement a more full-featured TinyMCE editor like the one found here. And if...

已于 2020年1月22日 发布 · David Bjorgen

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This is both a request and a query: I recently came across a forum discussion where the possibility of adding an article...

已于 2025年1月09日 发布 · Katerina Soumani

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Feature Request Summary:  Either Zendesk Guide make the following HTTP response headers for their help centers mandator...

已于 2022年6月21日 发布 · Martin Sasse

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As a company expanding into new markets, we are encountering challenges due to the Help Center’s lack of support for cer...

已于 2025年1月03日 发布 · Mathilde

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It should be possible to create articles in Zendesk and to import/synchronize them with Salefore Knowledge DB.

已于 2023年4月13日 发布 · Rafaella Braconi

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Having the ability to embed a PDF file into an article would be really beneficial to our clients and myself (the keeper ...

已于 2015年12月30日 发布 · Knowledge Services

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Zendesk should create easier options to control metadata in links. Whenever I share links from our help center, I have n...

已于 2025年1月09日 发布 · Molly Exten

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Guide内で作成した特定の記事を閲覧したエンドユーザーに向けて、自動でメールもしくはメッセージを配信できるようなトリガの追加を希望します。

已于 2024年12月25日 发布 · Ueda

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