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Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of chat and messaging (Chat).


We keep getting complaints from our customers that the zendesk chat widget attach button is not very user-friendly. It ...

已于 2024年4月04日 发布 · Mor Gazith

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Would it be possible to customize the conversation titles in the messaging widget when the multi-conversation feature is...

已于 2025年2月05日 发布 · Emilie Otoqi

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Messaging Multi-Tap Differentiation Color Improvement   We need to make a distinction so that we can intuitively check t...

已于 2025年2月02日 发布 · Eiley

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i got this message, i can´t enter   somebody can help me please? 

已于 2025年2月03日 发布 · ManeImport

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Hello, We have noticed that currently all custom Agent statuses that are created are available for everyone regardless ...

已于 2023年7月19日 发布 · Atanas Tomov

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From a WFM perspective, I need a simplified Live data option to display total messages in a New status and an option to ...

已于 2025年1月28日 发布 · Craig Conaway

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Currently, the count for resolved and unresolved conversations is only available in Insights. Would it be possible to ad...

已于 2025年1月31日 发布 · Raida Lopez

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  Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this ...

已于 2025年1月30日 发布 · Bobby Koch

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Hi Zendesk,For messaging bot services we like to request a function when clients speak to our bot will create a ticket t...

已于 2025年1月30日 发布 · Raymond Lau

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Hello, At the moment, we have noticed that Messaging cannot be manually disabled by admins and we need to fill out a fo...

已于 2023年12月12日 发布 · Atanas Tomov

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