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日本語 コミュニティ
このトピックは、日本語を話すユーザーの皆さんに捧げたものです。ここでは質問を投稿したり、経験を共有したり、フィードバックを与えたり、他の日本語を話すコミュニティメンバーと交流したりできます。このスペースはあなたのものです！参加して、学習し、貢献し、私たちのコミュニティと共に成長しましょう。
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ドロップダウンフィールド自体ではなく、一部の条件のみエンドユーザーからは見えないように隠すことができるようにしたい。（例えば、ドロップダウンでa/b/cと選択できるようにした場合、a/bはエンドユーザーから見える＝選択できる。cのみエージェ...
已于 2021年1月12日 发布 · 山崎 優香
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私が活用しているブランドでは、現在、ヘルプサイトの利用にエンドユーザーのサインインを求めていないのですが、記事のフッターの「この記事は役に立ちましたか？」の「はい」「いいえ」を押すと、サインインを求められます。 エンドユーザーがサインイン...
已于 2021年7月31日 发布 · カスタマーサポート
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標準テンプレートを利用しているのですがリクエストフォームの説明文がデフォルトではリッチテキスト入力なのに一般的なテキスト入力になっています。どこかでリクエストフォームの入力欄をリッチテキストを選択することはできないのでしょうか
已于 2021年6月10日 发布 · morisawa-support
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既存の運用中のドメイン(Zendeskとは別環境)を新たに作成したZendeskへホストマッピングとドメインの切り替えをして移行予定です。 一部のURLパスにおいては既存環境リダイレクトさせたいのですが、以下のようなことは可能でしょうか？...
已于 2021年9月27日 发布 · Toru Takagi
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質問です。macroのアクションで「タグを追加」を使って、動的なタグを入れる方法がないか探しています。 具体的には、そのマクロを選んだら、「 called_at_yyyymmdd 」みたいなタグがはいって、【yyyymmdd】部分に...
已于 2019年2月07日 发布 · 立松貴央 TakaoTatematsu
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こんにちは。Connect Jobの加藤です。 私たちのサービスでは日々、こちらのページでzendeskを活用しており、 ユーザーよりお問い合わせいただいた内容を、slackにて確認し、 質問内容に合わせ、回答する担当者を振り分け、チ...
已于 2021年3月11日 发布 · Yuta Kato
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フロービルダー ：デフォルト言語からの自動翻訳ではなく、自由に言語別に設定できるとよい。 Chat →Setting →Triggers で設定する項目は全て語別には設定できないのは問題だと思う。ボットではブラウザーの言語設定によって、言...
已于 2021年5月12日 发布 · Enishi
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Chatウィジェットについて訪問者の質問に対して、チャットコンシェルジュの回答が全く関係がないことがありますが、改善することは可能ですか。
已于 2021年6月29日 发布 · 西村 美加
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search_resultページのside_barで検索結果をカテゴリごとに絞ることができると思いますが、 新たに追加したカテゴリがside_barに追加されません。 section_pageなどでは、新たなカテゴリが存在し、記事の分類...
已于 2021年6月29日 发布 · カスタマーサポート
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※チケットは解決済みとして送信してから336時間(14日)で終了になるよう設定 ※CSATはチケットを解決済みとして送信してから168時間(7日)で送信されるよう設定 1. フォームからお問い合わせがある(チケットAが生成される) 2. ...
已于 2021年10月25日 发布 · 手塚
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