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日本語 コミュニティ
このトピックは、日本語を話すユーザーの皆さんに捧げたものです。ここでは質問を投稿したり、経験を共有したり、フィードバックを与えたり、他の日本語を話すコミュニティメンバーと交流したりできます。このスペースはあなたのものです！参加して、学習し、貢献し、私たちのコミュニティと共に成長しましょう。
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問い合わせフォームでの禁止ワード対策を検討しています。 問い合わせフォームで禁止ワードを入力すると送信できなくなるような対策をしているユーザーっていらっしゃいますか？ トリガ判定かテンプレートにスクリプトなどを組み込む、いずれかの対策と...
已于 2021年2月19日 发布 · 小林正左子
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お世話になっております。 エージェントから意見が出ているのですが、チケットや問い合わせフォームを始め、背景色を変更できるよう検討をいただけないでしょうか。現状は色変えができないことは理解しています。 こちらで自由に変更できなくても、真っ...
已于 2021年1月21日 发布 · 小林正左子
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前提条件： JavaScript、 CSS、 読む時間：5分、 埋め込む時間：5分 こんにちは、みんな、 ここでは、新しいリクエストページでヒーローエリアの背景画像を変更するためのヒントを皆さんと共有します。これは、表示さ...
已于 2021年7月31日 发布 · Ifra Saqlain
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海外の問い合わせで発生しており困っているのですが、表題のようなものを問い合わせフォームで一緒に送られてくることが頻繁にあります。 国内ですと警察に相談など対処法があるのですが、海外の場合殆ど対処できずエージェントの泣き寝入りとなるケースが...
已于 2021年2月08日 发布 · 小林正左子
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Zendeskのサポートに問い合わせているが反応が遅い…。 私はすでに1日以上待っているが未だにリプライがない。 これは、私の問い合わせた方法が間違っているのか？或いは、Zendeskサポートの対応が追い付いていないからなんでしょうか？...
已于 2021年1月19日 发布 · Unisho
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ユーザーがチケットフォームで項目入力後に表示される完了ページを特定の指定したページを表示することはできますか？ JSコードなどで問い合わせ送信後に別ページへ飛ばす方法があるらしいのですが、ご存知であればお教えいただきたく。
已于 2021年1月28日 发布 · 高之 保野
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初めて起きた現象です。 https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/360000894128-%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%A...
已于 2021年7月16日 发布 · 河南
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ヘッダー部にロゴを配置し、ロゴ押下でFAQトップページに遷移するように設定していただいたのですが この遷移先を変更する方法がわかりません。 {{#liink 'help_center'}}の部分で指定されていると推測しましたが ...
已于 2021年7月15日 发布 · 三吉 貴之
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社内でSlackがコミニケーションツールになっているため、Slackのサイドカンバセーションを有効にしたい。 下記の手順を参考に、有効化しようとしたが、「設定」→「チケット」→「設定」タブにサイドカンバセーションの項目が出てこないが、どう...
已于 2021年6月03日 发布 · hitomi nose
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マルチセレクトフィールドを作成しフォームに配置したところ、フォーム上で右揃えで表示されます。 フィールド設定のプレビューでは正しく表示されますが、どこを確認、修正すべきでしょうか？ Chrome、FireFox、Edgeで試しましたが、...
已于 2021年8月05日 发布 · 中嶋
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