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Este tema está dedicado a nuestros usuarios de habla hispana. Aquí puedes publicar tus preguntas, compartir tus experiencias, dar feedback e interactuar con otros miembros de la comunidad que hablan español. ¡Este espacio es todo tuyo! Involúcrate, aprende, contribuye y crece junto con nuestra comunidad.

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      Índice de satisfacción en WhatsApp
      已回答
      Buenas tardes tengo el plan growth y deseo incorporar calificación por servicio de atención brindada mediante el medio d...

      已于 2021年9月07日 发布 · Bruno

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      Como puede restringir el envió de encuestas de satisfacción a solo clientes que tengan correo electrónico registrado
      已回答
      Actualmente hemos habilitado el envío de encuesta de satisfacción a todos nuestros clientes y adicionando algunas restri...

      已于 2021年5月20日 发布 · Jorge D.

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      Integración WhatsApp
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      No puedo enviar mensajes de whatsapp via Zendesk, me aparece la leyenda "No se entregó" ¿Qué puedo hacer? Por favor, es ...

      已于 2021年5月14日 发布 · Miguel

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      Dudas en funcionalidad para exportación de datos
      已回答
      Hola, necesito trabajar con los datos registrados de los tickets, y para ellod ebo utilizar las opciones de exportación ...

      已于 2021年2月04日 发布 · Cristóbal Alexis Urra Barboza

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      Agregar mis agentes y controlar cuando el correo de confirmacion de inscripcion es enviado
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      Buenos dias, Nosotros estamos listos para iniciar la configuracion de Zendesk Support y quisieramos agragar nuestros ag...

      已于 2021年1月21日 发布 · Jag

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      CSAT en chat en vivo
      Tenemos un problema con nuestro tickets, en nuestro chat en vivo tenemos activo el CSAT para varios idiomas. Y cuando el...

      已于 2023年12月15日 发布 · Mariana

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      Problemas para actualizar el estatus de un billete usando python
      Hola, estoy tratando de hacer un script utilizando la libreria Zenpy de Python en el cual quiero cambiar el status autom...

      已于 2023年11月29日 发布 · Jose Ortega

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      Spain User Group - Esas apps que más usamos
      Este tercer jueves de mes tenemos un nuevo evento para hablar de las apps que usamos a diario y no podemos vivir sin ell...

      已于 2023年10月16日 发布 · Nicole Saunders

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      No puedo ver ni crear estados de tickets
      Buenos días comunidad, Estoy empezando con Zendesk, estoy configurando mi centro de soporte, y según los artículos de l...

      已于 2023年9月25日 发布 · David Casanova

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      Limitacion mensaje zendesk
      La captura 'imagen1.png' la notificación si está funcionando. Pero la informacion que muestra desde mi bot es limitada n...

      已于 2023年8月02日 发布 · Patricio Tapia

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