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Feedback - Ticketing system (Support)
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Hello, As a BPO, we are creating a lot of instances for our customers. Many of them doesn't want to modify their D...
已于 2021年5月17日 发布 · Denis Menard
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The original method for a Side Conversation includes the Agent Signature. However, the child ticket option for a Side C...
已于 2021年5月11日 发布 · Jamie Noell
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Foi registrado o ticket support.zendesk.com/hc/requests/6624950 e solicitado que seja sugerida uma melhoria Hoje temos...
已于 2021年5月24日 发布 · CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS
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We need to remove widgets from the channel/widget menu in zendesk support. Whe we create a new widget, there is no way, ...
已于 2021年5月13日 发布 · Validda S.A.S
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I was told this isn't considered a bug, so here's a feature request. If an end-user or agent signed into Zendesk via SSO...
已于 2021年5月24日 发布 · CJ Johnson
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I would love a way to have a unique sound like a bell, that I can turn on and off with the click of a button, that goes ...
已于 2021年5月12日 发布 · Corrine
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Bonjour, J'ai besoin, en tant qu'administrateur , de pouvoir modifier les valeurs d'un champ utilisateur sur des ticket...
已于 2021年5月19日 发布 · Administrateur -
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Olá! Com o aumento da subseção, as equipes possuem até 5 níveis de hierarquia. Sendo assim, os curadores devem seguir t...
已于 2021年5月24日 发布 · CAMILA RIBEIRO LEAO SANTOS
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The "click this button to link ticket" errors out unless there is text already in the Order# field AND the ticket has be...
已于 2021年3月05日 发布 · Chase Blakeley
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We use guided mode for all of our support engineers. This works great during working hours however some engineers like t...
已于 2021年5月17日 发布 · Ashleigh Bulmer
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