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Feedback - Ticketing system (Support)
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Hi @all, the ticket mentions the status code of the delivery error. Unfortunately, it is only "visual" and not include...
已于 2025年3月06日 发布 · Julian Kossak
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When you delete a ticket, you can still recover it (within 30 days) in case you've made a mistake. A deleted user can't...
已于 2019年5月28日 发布 · Sebastiaan Wijchers
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Zendesk Support provides the ability to restrict customers from adding attachments, or to enable all attachments: https...
已于 2019年5月31日 发布 · Zac Garcia
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Many of our tickets come from B2B and third-party platforms. For third party channels the risk is to merge two separate ...
已于 2025年3月06日 发布 · Pan Pan
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Hello, When using the conditional fields app to condition the new multi select field, it does not condition the field, ...
已于 2017年12月19日 发布 · Socorro Fernandez
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I have spoken to your Support Team who have advised me to create this post to get some attention to the bug our users ar...
已于 2024年5月29日 发布 · Mitchell Lewsey
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Admins should have the ability to delete csat scores that are deemed invalid or do not reflect the quality of support pr...
已于 2021年3月16日 发布 · Brianne Hansen
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At Cambly, we continuously need to edit the macro contents that are linked to DC. However, it is extremely hard to ...
已于 2021年9月27日 发布 · سعيدة | Saeeda
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Hello, we have a new and very restrictive password policy (enforced by reglementation). Now, our passwords must be of ...
已于 2025年3月05日 发布 · Nicolas Leboeuf
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Right now, tickets created from Talk voicemails do not have the First Reply Time SLA target applied because they lack an...
已于 2020年12月30日 发布 · Tom Metz
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