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Q&A - Tickets and email
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Hi ! We have set up a restricted access to our Zendesk instance with some domains listed in the allow list and all othe...
已于 2021年2月12日 发布 · Anaïs France
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I need to create virtual email data for training purpose in Zendesk Support/sandbox (~1k email). I tried using script to...
已于 2021年3月03日 发布 · CS Agent
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When my customer responds to an existing ticket, it shows her name as the person replying mismatched with our support em...
已于 2021年2月22日 发布 · Janice Darlington
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Currently, our organization has a support web form which has the user input their own email to submit a request. We'd ...
已于 2021年2月25日 发布 · Kristen Malecki
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Hello, My client email use again before we get the time to reply. I want to take all my 10000 emails and automatical...
已于 2021年2月15日 发布 · Janny Support
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I have a question regarding side conversations, maybe you can help us with our problem. I couldn't find any post about o...
已于 2021年2月11日 发布 · Ewout Liebeek
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I have zenddesk on support@company.com but I want emails on sent to the alias guest@company.com to forward to zend desk....
已于 2021年3月01日 发布 · Scott Weiner
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Hello, i hope maybe someone else already found a Solution for this. We are new with Zendesk and we want to implement it...
已于 2021年2月10日 发布 · Jennifer Bienert
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When responding to a client, if we copy and paste a picture or link into the ticket, click back up towards the top of ou...
已于 2021年2月19日 发布 · Elaina McClure
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Hi Support, When I created a ticket and others reply, sometimes I'll receive email notification and sometimes not, how...
已于 2021年1月19日 发布 · Lai Ching Lo
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