最近搜索
没有最近搜索
Q&A - Tickets and email
Ask your questions, engage in discussion, and find solutions related to email, forms, fields, tags, and ticket statuses.
显示所有
按最近的活动排序
Hello,I woud like to add "Requester" column in the Suspended and Deleted ticket views.How to do it ? Thank you
已于 2021年8月05日 发布 · Renaud Croix
4
关注者
1
投票
1
Comment
Good afternoon, We're facing an issue that out of office notifications are not being received into Zendesk. The probl...
已于 2021年8月09日 发布 · Sunita Ramdien
3
关注者
1
投票
1
Comment
Hello, We are new to Zendesk and trying to get fully up and running. Many of our techs are contacted through their work...
已于 2021年8月27日 发布 · TBD
2
关注者
0
投票
1
Comment
I have some clients who have a vacation message on the email as an autoresponder. When they open a ticket it is duplicat...
已于 2021年8月30日 发布 · Loris Modena
2
关注者
0
投票
1
Comment
Hello,As it should be, when my suppport address is in CC of a mail, a ticket is created.But when an other person that wa...
已于 2021年8月10日 发布 · Renaud Croix
2
关注者
0
投票
3
评论
Hi! Second day of Zendesk here.I have looked for answers but could not find anything similar. When I see a new tick...
已于 2021年8月06日 发布 · Nico V
2
关注者
0
投票
3
评论
Customer's keep contacting us using the support email support+id123@example.com rather than our actual support email (su...
已于 2021年8月06日 发布 · Hayden Fithyan
2
关注者
1
投票
3
评论
We work 24/7 and each agent has a specific roster. Can I setup notification emails (for new tickets & replies to ticket...
已于 2021年8月09日 发布 · vaibhav
3
关注者
0
投票
1
Comment
Hi Zendesk! We learned that Zendesk tickets support HTML. Do you know if it supports all HTML features, or only a subs...
已于 2021年8月04日 发布 · Jessica Su (Data)
2
关注者
1
投票
8
评论
We are currently using a custom dropdown list for Primary, Secondary and Tertiary Root Causes on incidents. My question...
已于 2021年8月17日 发布 · john alfonso
2
关注者
1
投票
1
Comment