最近搜索
没有最近搜索
Q&A - Tickets and email
Ask your questions, engage in discussion, and find solutions related to email, forms, fields, tags, and ticket statuses.
显示所有
按最近的活动排序
I am looking for a way to send a notification to specific agents when an organization's open ticket count exceeds a cert...
已于 2024年5月09日 发布 · bill cicchetti
9
关注者
1
投票
9
评论
Hello, We have given our customers a standard subject line that they can use to raise tickets. Something like this: Boo...
已于 2023年11月01日 发布 · karankuwarbidxb
3
关注者
1
投票
8
评论
Hi! We have many CSM's who will internally place a note on a ticket between a CX Agent and a client - and if the ticket...
已于 2023年7月14日 发布 · Alex Coburn Davis (he/him)
9
关注者
0
投票
8
评论
Bonjour, Dans mon formulaire j'ai un champ de type liste déroulante avec plusieurs choix et je voudrais qu'un avertiss...
已于 2025年2月19日 发布 · Catherine CHAPLAIN
1
关注者
0
投票
1
Comment
As an admin, I would like to require fields when agents are submitting tickets that match when an end user submits the s...
已于 2025年2月25日 发布 · mfg
0
关注者
0
投票
0
评论
Hi, I am trying to solve an issue and I am not sure where to start. We sometimes have organizations that require specia...
已于 2022年2月16日 发布 · Claus Meisel
12
关注者
1
投票
12
评论
Does anyone have an interesting way to detect multiple tickets from a customer in Triggers? I am looking to satisfy a ...
已于 2025年2月19日 发布 · Michael
0
关注者
0
投票
0
评论
Hi there, I have a challenge out there for anyone who is savvy with Webhooks and Liquid Markup. We'd like to have a w...
已于 2025年2月12日 发布 · Rich Herbert
0
关注者
0
投票
0
评论
I am not able to copy a bill from prior month to current month, make changes and save the changes
已于 2025年2月05日 发布 · joyce baxley
1
关注者
0
投票
1
Comment
Currently doing flow charts to re-do all of our company forms for Zendesk. One form is for product support. In some ca...
已于 2025年2月06日 发布 · Zach Gilbert
0
关注者
0
投票
0
评论