最近搜索
没有最近搜索
Q&A - Tickets and email
Ask your questions, engage in discussion, and find solutions related to email, forms, fields, tags, and ticket statuses.
显示所有
按最近的活动排序
We use Zendesk integrated with our Chatbot for customer support. When a customer interacts with the Chatbot and reaches ...
已于 2024年9月05日 发布 · IT ESX
0
关注者
0
投票
0
评论
I want to restrict a ticket field updation to sepcific group?
已于 2022年4月04日 发布 · Vamshi R
5
关注者
1
投票
6
评论
Buenos días ¿Es posible borrar/eliminar tickets automáticamente si cumplen un criterio? Por ejemplo, los tickets que t...
已于 2024年8月28日 发布 · Juan Enrique Varela Rastrero
0
关注者
0
投票
0
评论
Hi Community, I’m trying to set an agent signature based on the channel that the ticket came from. I know that there...
已于 2018年10月10日 发布 · Dominic
7
关注者
0
投票
33
评论
I'm looking for a simple way to retrieve the message-id from 40 tickets. It looks like this is not included in any of th...
已于 2022年5月10日 发布 · CJ Johnson
7
关注者
1
投票
7
评论
How to apply triggers based on agent status. For example, agents offline assign the ticket to a group and place it on ho...
已于 2024年8月27日 发布 · Melissa
0
关注者
1
投票
0
评论
Hi, one of our customers uses side conversations to communicate with us (IT serviceprovider). Unfortunately, our own tic...
已于 2024年8月01日 发布 · hochheim
3
关注者
0
投票
2
评论
are we able to pull a report on outbound email sent through zendesk based on subject title? Is there a way to track ope...
已于 2021年4月24日 发布 · Sandy Vangyi
5
关注者
0
投票
3
评论
Has anyone encountered this? Whenever I add {{satisfaction.rating_section}}, it looks very odd when looking in the emai...
已于 2024年8月20日 发布 · Kyle Beaulieu
0
关注者
0
投票
0
评论
Hi everyone, I'm a newbie in Zendesk but i need to find a solution for a customer. He doesn't want to use our forms bu...
已于 2024年8月07日 发布 · Nicolas BILLAUD
2
关注者
0
投票
2
评论