最近搜索
没有最近搜索
Q&A - AI and automation
Ask your questions, engage in discussion, and find solutions related to Zendesk AI, automations, answer bot, and bot building.
显示所有
按最近的活动排序
I am looking to create an automation that will send a message on WhatsApp to customers when our agent has not sent them ...
已于 2023年11月23日 发布 · Joe
5
关注者
1
投票
5
评论
Hello everyone, We have recently implemented automation for sending follow-up emails to Requester (Automation...
已于 2023年6月21日 发布 · Maria
5
关注者
0
投票
4
评论
We need a feature that allows admins to set up triggers for adding internal comments to tickets. This will primarily ben...
已于 2024年2月29日 发布 · Andy Hidalgo
1
关注者
1
投票
0
评论
There may be a post or article on this already, but I didn't find anything when I did a quick search. Can someone confir...
已于 2024年2月27日 发布 · Joshua Bentley
2
关注者
0
投票
2
评论
Hello, wondering if anybody else has ran into this issue. We run a Power Automate flow to change the Requestor field (...
已于 2024年2月21日 发布 · Ammy Hurtado
2
关注者
0
投票
1
Comment
Alright, this might be kind of a big ask--but I'm curious to hear other's ideas. The vision is to pool random tickets re...
已于 2024年1月31日 发布 · Alyssa Libo
2
关注者
0
投票
1
Comment
Autoreply when keywords like 'return' 'exchange' 'cancel' are included to assure the customer someone will look into i...
已于 2024年1月08日 发布 · Rodrigo M.
3
关注者
0
投票
4
评论
Hi everyone, I'm thinking about creating an automatic process to Zendesk do the "3 strikes rule" then, close the ticket...
已于 2024年2月20日 发布 · Danilo Moretti
3
关注者
0
投票
3
评论
I use dynamic content in order to localize all strings on the CSAT, but specifically with the drop down options, those s...
已于 2024年1月29日 发布 · Joe C
2
关注者
0
投票
1
Comment
Hy everybody, Is it possible to change to the ticket subject (https://help.successcx.com/hc/en-au/articles/1832057164840...
已于 2024年1月30日 发布 · Gabi
3
关注者
0
投票
2
评论