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Q&A - Chat, messaging, and widgets

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Is there a way to do this in the chat setting or any other zendesk apps: an agent left the chat and the chat automatical...

已于 2021年6月12日 发布 · Orlando H.

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Hi, I have already configure mi ZeSetting and when I open my solution I can load teh widget, even I cna send a ticket t...

已于 2021年6月28日 发布 · Jessica

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We use a Zendesk Web Widget on our site and it greatly affects the performance of the page.If you check in PageSpeed Ins...

已于 2021年6月23日 发布 · Yuliia Bon

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I'm trying to get a sense how many people are using a web-widget integration of our Ticket forms rather than going to ou...

已于 2021年6月22日 发布 · Laura Inostroza

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We have a multi-brand setup with a separate KB and web widget for each brand. Each web widget is installed using the uni...

已于 2021年6月21日 发布 · John Brunker

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How can I pipe the Facebook messages from the company page into Zendesk as a support ticket?

已于 2021年6月16日 发布 · Mike Volkin

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When I try to open page with web widget on localhost it stays invisible. I can see iframe with right code

已于 2021年6月15日 发布 · Sergey

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Hi,I added to the Ticket Fields 2 new fields with permission of end-user visible. I also see them in the Ticket Forms sc...

已于 2021年6月06日 发布 · nati oki

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We are in the agent workspace and have switched to messenger, however we are having this issue: If a customer had a rec...

已于 2021年6月03日 发布 · Emily Czechowski

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Hi All, Can anyone suggest how we can add additional button on the web widget. We need this button to have a hyperlink...

已于 2021年6月01日 发布 · Sujitkumar Kulkarni

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