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Q&A - Chat, messaging, and widgets
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Hi!We are looking into merging our multiple brands into one brand. This means that all of our products will be in one he...
已于 2024年5月29日 发布 · Zane Kanderāne
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I'm working on a help center page where I implemented 3 icons with links. In one of these links I need that when the cus...
已于 2024年3月26日 发布 · João Vitor Pitta
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I would like to configure a webhook notification for each message being recieved through the chat widget in the account....
已于 2024年5月30日 发布 · Omer shelef
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I am currently working on setting up the Zendesk conversation bot to function effectively as a standalone virtual assist...
已于 2024年6月04日 发布 · Max Barassi
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When a new ticket is created through a live chat, is there a way to choose which form is created with. For example our c...
已于 2024年5月30日 发布 · Raúl
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I am trying to understand how proactive messaging should work, I am relating to this article 2. Under Frequency,choos...
已于 2024年5月29日 发布 · Jakub Tabaka
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Afternoon all. Can anyone confirm that the Classic Widget search bot does in fact search across Federated Searches? It w...
已于 2024年5月29日 发布 · David Challoner
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Is there a way to give messaging end users a ticket form to fill out with some pre-filled fields based off of the data c...
已于 2024年5月29日 发布 · Leo Ostigaard
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Hi there, hope all is well. On the Zendesk chat interface we can see the average wait time of chats in queue for each de...
已于 2024年5月22日 发布 · Paul Meehan
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Using the messaging web widget, I am using JWT to authenticate my users. When I generate the JWT payload, I include the ...
已于 2024年5月19日 发布 · Erik Telford
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