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Rommel Abad

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最后活动2025年1月29日

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活动概览

的最新活动 Rommel Abad

Rommel Abad 创建了一篇文章,

文章关于支持和工单处理的帮助

问题

我正在通过 Zendesk API 创建新用户 。如何控制欢迎电邮从哪个品牌发送? 

回答

当您使用 API 创建新用户时,可以使用两种方法来设置欢迎电邮来自哪个品牌。 

方法 1: 当您提交 API 请求时,使用您品牌的子域名而不是主要帐户。

您可以使用特定品牌的子域名 例如:https://yourbrandsubdomain.zendesk.com/api/ v2/用户。这样可确保用户是在该品牌下创建的,因此将收到该品牌的欢迎电邮。 

方法 2: 使用一个名为active_brand_id 的属性 

在此方法中,属性定义当用户创建时,将其分配给哪个品牌。 

首先,找到您需要的品牌 ID。使用 https://您的子域名 .zendesk.com/api/v2/brands 以查找特定的品牌 ID。

然后在您的 API 调用中包含此 ID。例如: 

{"user":{"name":"Test User","role":"end-user","email":"testuser@example.com","active_brand_id":YOURBRANDIDHERE}}
免责声明本文仅供说明之用。Zendesk 不支持代码,不保证代码质量,在评论部分或在 Zendesk API 的开发者社区中发布您的任何问题。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

已于 2023年3月20日 编辑 · Rommel Abad

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